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    2. 紅谷灘:“最多訪一次”機制開通民情大道“ETC”

      來源:江西日報 發布時間:2022-08-25 14:28:00

        為有效提升信訪舉報處置質效,落實密切聯系群眾要求,架好黨和人民群眾的“連心橋”,紅谷灘區紀委監委出臺《紅谷灘區鎮街處紀檢監察信訪舉報實現“最多訪一次”工作機制(試行)》。由此,該區采取信訪干部與紀檢干部共同接訪群眾的模式,整合辦信力量,一次把群眾訴求聽清楚,把矛盾癥結找準確,把政策法規講明白,把解決方案定合理,把信訪案件辦到位,及時就地化解矛盾糾紛,實現一站式接訪、一攬子解決,推動群眾少跑腿、“最多訪一次”,開通了民情大道“ETC”。

        近日,紅谷灘區紀委監委收到群眾反映,贛江新天地商業街1號樓存在違章搭建景觀占用公共停車場、公共休息區的問題。區紀委監委工作人員按照“最多訪一次”工作機制,第一時間下發督辦通知,傳導責任壓力,督促相關單位加快辦理力度。責任單位接到督辦通知后,僅用2天,就查清了事實,拆除了違章搭建。

        “推行紀檢監察信訪‘最多訪一次’,既避免了群眾多跑路,又拉近了群眾與紀檢監察干部的心理距離,打消了群眾的內心顧慮,也讓群眾對我們紀檢監察機關的信任更深了。”該區紀委監委信訪室工作人員表示。據統計,自推行“最多訪一次”工作機制以來,該區紀檢監察信訪重復舉報數量呈下降趨勢,累計幫助群眾解決各類問題43個。(萬 全)

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